Najczęściej zadawane pytania

1. Bezpłatna konsultacja — poznajemy Twoje potrzeby i cel projektu, sprawdzamy Twoją zdolność kredytową i możliwości finansowania.

2. Analiza i wycena — przygotowujemy propozycję zakresu usług.

3. Umowa — ustalamy warunki współpracy, model rozliczeń i zasady komunikacji.

4. Start współpracy — ustalamy, z kim będziesz współpracować, i rozpoczynamy pracę.

Otrzymujesz dedykowanego agenta nieruchomości, który jest Twoim pierwszym punktem kontaktu. Standardowo korzystamy z kontaktu telefonicznego, mailowego oraz spotkań online na wybranej platformie. Jesteśmy dostępni w godzinach 8:00–18:00 od poniedziałku do piątku, a w soboty po indywidualnym umówieniu się.

Do sprawnego przebiegu współpracy potrzebujemy decyzyjności po Twojej stronie, sprawnej komunikacji i wzajemnego zaufania. Resztą zajmiemy się my.

Zmiany to naturalna część każdej współpracy. Jesteśmy elastyczni — każdą zmianę omówimy indywidualnie i wypracujemy rozwiązanie, nie pobierając za to dodatkowych opłat.

Prowizję za obsługę i pośrednictwo w sprzedaży nieruchomości omawiamy ze Sprzedającym na pierwszym spotkaniu. Kupujący nie płaci prowizji i nie ponosi żadnych kosztów. Nie pobieramy również prowizji za pomoc w uzyskaniu kredytu hipotecznego.

Rozliczamy się etapami: 50% prowizji przy podpisaniu umowy przedwstępnej z Kupującym, kolejne 50% przy akcie notarialnym przeniesienia własności.

Umowa określa m.in. zakres czynności, wynagrodzenie biura oraz zasady płatności, zasady poufności, odpowiedzialność stron i warunki wypowiedzenia. Pracujemy na przejrzystych wzorach i chętnie omówimy każdy zapis — również z Twoim prawnikiem.

Tak. Zasady zakończenia współpracy — w tym ewentualny okres wypowiedzenia — są jasno określone w umowie o współpracy i omawiamy je z Tobą jeszcze przed jej podpisaniem, aby wszystko było w pełni przejrzyste.

Nie zrywamy kontaktu z klientem — zawsze możesz liczyć na nasze rady w zakresie nieruchomości i kredytu hipotecznego.

Tak. Wymieniamy się ofertami z wieloma biurami nieruchomości, współpracujemy z deweloperami, bankami, rzeczoznawcami majątkowymi, notariuszami i firmami remontowymi. Możemy polecić zaufanego specjalistę z każdej branży uczestniczącej w procesie — od wyszukania nieruchomości po zamieszkanie w niej.

Polecenia zadowolonych klientów to dla nas najlepsza rekomendacja i bardzo je cenimy. Szczegółowe zasady programu poleceń właśnie przygotowujemy — zapytaj nas o aktualne warunki podczas kontaktu.

Sprzedający odpowiada wobec kupującego za wady fizyczne (np. ukryte usterki techniczne) oraz prawne (np. nieujawnione obciążenia, roszczenia osób trzecich). Ta odpowiedzialność wynika z rękojmi uregulowanej w Kodeksie cywilnym i działa niezależnie od tego, czy sprzedający wiedział o wadzie.

Rękojmia to ustawowa odpowiedzialność sprzedającego za wady rzeczy. W przypadku nieruchomości trwa 5 lat od dnia wydania nieruchomości kupującemu. Aby skorzystać z uprawnień, wadę należy zgłosić sprzedającemu w ustawowych terminach.

Jeśli wada istniała już w chwili sprzedaży, kupujący może z tytułu rękojmi żądać obniżenia ceny lub usunięcia wady, a przy wadzie istotnej — odstąpić od umowy. Kluczowe jest udokumentowanie wady i jej terminowe zgłoszenie.

Tak — strony mogą w umowie ograniczyć lub całkowicie wyłączyć rękojmię (to częsta praktyka na rynku wtórnym). Wyłączenie jest jednak bezskuteczne, jeżeli sprzedający podstępnie zataił wadę przed kupującym.

Zatajenie wady w złej wierze naraża sprzedającego na odpowiedzialność odszkodowawczą, a wcześniejsze wyłączenie rękojmi go wtedy nie chroni. Kupujący może dochodzić roszczeń, w tym na drodze sądowej.

Przede wszystkim zapłatę ceny w umówionym terminie i odbiór nieruchomości. Kupujący powinien też dochować aktów staranności — sprawdzić stan techniczny i prawny nieruchomości jeszcze przed zakupem.

W jego własnym interesie — tak. Warto obejrzeć nieruchomość, sprawdzić księgę wieczystą i obciążenia, zgodność z miejscowym planem zagospodarowania oraz ewentualne zaległości. Zaniedbanie weryfikacji może osłabić późniejsze roszczenia.

Sprzedający może żądać zapłaty wraz z odsetkami, a jeśli wpłacono zadatek — odstąpić od umowy i zachować zadatek. Szczegółowe skutki zależą od zapisów umowy przedwstępnej.

Pośrednik zobowiązany jest do zawodowej, należytej staranności: rzetelnego kojarzenia stron, wsparcia w kompletowaniu dokumentów i w bezpiecznym przeprowadzeniu transakcji — zgodnie z umową pośrednictwa i ustawą o gospodarce nieruchomościami.

Tak. Pośrednik podlega obowiązkowemu ubezpieczeniu OC za szkody wyrządzone w związku z wykonywaniem czynności pośrednictwa. To realna, dodatkowa ochrona dla klienta.

Zakres czynności, wysokość i zasady wynagrodzenia, ewentualną wyłączność oraz obowiązki obu stron. Zawsze warto przeczytać ją przed podpisaniem — u nas wyjaśnimy każdy zapis.

Pośrednik dokłada staranności w weryfikacji i informuje o ustaleniach oraz ryzykach, ale ostatecznej ochrony stanu prawnego udziela system ksiąg wieczystych i akt notarialny. Nasza rola to rzetelne sprawdzenie i przejrzyste przedstawienie sytuacji.

Za prawdziwość swoich oświadczeń odpowiada strona, która je składa. Notariusz odpowiada za poprawność aktu notarialnego, a profesjonalni doradcy (pośrednik, prawnik) — w zakresie powierzonych im czynności. Staranne przygotowanie dokumentów minimalizuje ryzyko błędu.

Zależnie od nieruchomości m.in.: numer księgi wieczystej, podstawa nabycia, zaświadczenia (o niezaleganiu, o braku osób zameldowanych, wypis z planu miejscowego), a przy mieszkaniach — zaświadczenie ze wspólnoty lub spółdzielni. Pomagamy skompletować pełen komplet.

Oczywiste omyłki notariusz może sprostować protokołem, a poważniejsze rozbieżności wymagają aneksu lub czynności naprawczej. Dlatego akt zawsze czytamy wspólnie z klientem jeszcze przed podpisaniem.

Chroni go m.in. forma aktu notarialnego, wpis do księgi wieczystej, możliwość skorzystania z depozytu notarialnego dla bezpiecznego przepływu środków oraz rękojmia za wady.

To zasada chroniąca kupującego działającego w dobrej wierze w oparciu o treść księgi wieczystej. Co do zasady nabywa on nieruchomość zgodnie z wpisem w księdze, nawet jeśli jej stan nie odpowiadał rzeczywistości — dlatego tak ważne jest sprawdzenie księgi przed zakupem.

Tak. Tzw. ustawa deweloperska przewiduje m.in. rachunki powiernicze i standardy umowy deweloperskiej, a nabywca nowego lokalu korzysta z rękojmi i gwarancji na wybudowany lokal.

W zależności od zapisów umowy: utrata zadatku (po stronie kupującego) albo obowiązek jego zwrotu w podwójnej wysokości (po stronie sprzedającego), odszkodowanie, a niekiedy sądowe żądanie zawarcia umowy przyrzeczonej.

Zadatek pełni funkcję zabezpieczającą: przy niewykonaniu umowy przez kupującego przepada, a przez sprzedającego — podlega zwrotowi w podwójnej wysokości. Zaliczka jest zawsze zwrotna i nie pełni funkcji sankcji.

Ubezpieczenie nieruchomości (mury i wyposażenie), a przy zakupie na kredyt — często wymagane przez bank cesje ubezpieczenia. Sam pośrednik posiada obowiązkowe OC, co chroni klienta w zakresie czynności pośrednictwa.

Najpierw pisemne zgłoszenie i wezwanie sprzedającego (najlepiej z dokumentacją wady), następnie negocjacje, a w razie potrzeby droga sądowa. Kluczowe jest dotrzymanie ustawowych terminów zgłoszenia i dochodzenia roszczeń.

Najczęściej dotyczą wad ukrytych, rozbieżności w stanie prawnym (obciążenia, służebności), zadatku i terminów, a także zakresu obowiązków pośrednika. Większości można uniknąć dzięki rzetelnej weryfikacji przed transakcją.

Zwykle najskuteczniejsze są negocjacje i polubowne porozumienie, a także mediacja. Pomagamy wyjaśnić sytuację i wypracować rozwiązanie, zanim sprawa trafi na drogę sądową.

Tak. Jedna ze współwłaścicielek, Sylwia, jest ekspertem kredytowym i finansowym z ponad 25-letnim doświadczeniem. Pomożemy ocenić zdolność kredytową, dobrać najlepszą ofertę i przejść przez cały proces — od wniosku po uruchomienie środków.

Analizujemy Twoją sytuację finansową, porównujemy warunki banków, wspieramy w negocjacjach i kompletowaniu dokumentów oraz synchronizujemy proces kredytowy z terminami transakcji — tak, aby zakup przebiegł bezpiecznie i bez opóźnień.